De la conception, au développement jusqu’à la mise en ligne, une plateforme socialmedia demande une longue préparation, pas forcément là où on l’attend. Ce post est simplement une longue liste de questions génériques, que certains de mes collègues ont affronté ou le devront, qui arrivent généralement au milieu ou à la fin du projet, après avoir défini sa vision. @Yoan, effectivement, il n’est pas question ici ni de vision, ni d’aide à la définition des priorités. Simplement une liste de problématiques potentielles qui peuvent ou non être justifiées.

Dans l’ordre alphabétique (pour mieux mélanger les priorités et les types d’actions):

— API (application programming interface): Contenu libéré ok. Mais quid du contenu à verrouiller ?

— Applications clientes: quelles technologies choisir, Adobe Air, un environnement C++, faut-il livrer le code source pour que d’autres développeurs prennent le relais ?

— Blog: Blog intégré, brandé, sous-domaine ? Quelle place à la partie technologique et évangélisation ?

— Branding: Celui-ci doit refléter la culture d’entreprise, mais également servir d’enseigne à des contenus tiers. Jusqu’où le brand doit s’affirmer et où doit-il rester discret ?

— Channels/Categories/topics: Le nerf de la guerre. Combien de niveaux ? Par ordre alphabétique, popularité ? Est-ce possible de n’avoir que deux couches: une catégorie et des tags ?

— Commercial: Combien de rangs, un gratuit et un pro, paiement mensuel ou annuel ? Quels sont les bras de levier pour convertir un utilisateur averti en utilisateur payant. Un compte entreprise avec quelles options supplémentaires ?

— Competitors: Grille de comparaison ok. Mais comparer sur quelle échelle numéraire et sur quel angle ?

— Contacts: Quelle méthode prioritaire prévaut ? Un chargement de fichiers VCards ou une connection avec Yahoo et Google mails ?

— Content/Feeds Catalog: Problématique à la Netvibes. Que recommander à lire en priorité ? Peu, mais connu/brandé, localisé ?

— Design: Homogénéité/uniformité totale ou identification et caractère clair de chaque application ? Design équivalent ou revu pour la partie mobile ?

— Development: Le deuxième nerf de la guerre. Pas besoin d’expliquer que la définition des priorités est une science basée sur des avis trop souvent nourris par l’intuition. Un café au Lyric, un autre au loft puis un dernier en salle de réunion devraient permettre de mesurer la complexité et avis divergents.

— Explore: Editorial régulier ou machinal, par popularité ? Un “Radar” à la Flickr ou Virb suffit-il ?

— E-Advertising: Le troisième nerf, celui qui fait mal, celui que l’on repousse à plus tard.

— Facebook integration: Un NTH (nice to have). Pas sûr, certains services ont triplés leurs audiences en s’intégrant. Parait que Slide vaut 500mio.

— FAQ: Une question, trois lignes de réponse cachées activables avec Ajax/JS ? Ou tout accessible ?

— Features: Une seule page à la Wordpress ou 4 sections comprenant 10 sous-menus ?

— Functions: Chaque nouvelle fonction/application, c’est 1 mois de travail en plus, au minimum être sûr qu’elles seront bien utilisées. Nota: Les comptes pros obtiennent plus de quantitatif généralement. Jamais du qualitatif.

— Home: La clé de voute. Celle qui mérite 10 designs différents. Avec ou sans beurre ? On remarquera la différence entre une home 37signals et une home Facebook.

— Hosting: CDN localisé, combien de RAM allouées ? Quel type de bases de données ?

— Innovation: Ne pas résumer l’innovation par la gratuité, certes. Et donc ? Réfléchir très fortement dans sa baignoire et se demander: dois-je vraiment tout miser sur mon innovation ?

— Legal: Faire un tour d’horizon de tous les TOS (terms of services), ne pas prendre comme exemple
ce que l’on prendrait à priori et passer mentalement d’une partie à l’autre (l’adverse surtout), envoyer le tout à l’avocat. Problématique importante: la localisation. La France par exemple s’est fait remarquée ces temps-ci.

— Mobile: Iphone, iphonera ? Attention au drag&drop qui ne marche pas sur un écran tactile. Sous-domaine obligatoire ?

— PR: Sur quel marché se lancer ? Dans la fosse aux lions directement via Techcrunch ?

— Stories: Comment le user va rentrer sur le site, quelles impasses va-t-il rencontrer, comment l’accompagner ?

— Widgets: Un NTH encore ? J’entends le oui sur les lèvres. Mais non, c’est là qu’il y a l’innovation, preuve en est Google Friends connect !

Pour résumer, les morceaux coriaces sont: la catégorisation, les priorités de tâches, la pub, la home, les NTH (nice to have) qui nous semblent potentiellement cruciaux.

eyePmedia, une startup lausannoise active dans le VoIP,  vient de lancer sa première application iPhone qui combine réseau social, conversations et géolocalisation, avec la participation d' Electronlibre. 

MTV, Coke, General Motors, British Arways, Procter & Gamble, mais aussi Friendster, Bebo, Xing, MySpace seront présent pour démontrer depuis les deux points de vue comment les marques utilisent ou peuvent utiliser les plateformes sociales. Une conférence qui tombe bien et qui semble avoir acquis ses lettres de noblesse puisque plus de 1400 personnes sont déjà inscrites, soit bientôt l'équivalent de la conférence LeWeb, basée à Paris,  plus centrée sur l'internet et très peuplée en investisseurs et entrepreneurs, le "corporate" étant relégué au deuxième plan.

The experience of Facebook and CNN showed that there was a real possibility of intelligent conversation during a live TV and there is finally a true competitor to SMS was the only participatory public channel with a stream for emissions comments. 

Having spent more than two hours discussing the ceremony with a dozen groups of people, I can only endorse this fact: Facebook goes further than Twitter, in that it allows you to "jump" into new individuals'spheres and start conversations with their socialgraph. See my example for those who have missed the "Event". 

In short, the individual becomes a group in Facebook, while on Twitter, you must switch from one username to another to try to understand the messages. With Facebook, I can share with Paul's friends in Canada, then with Catherine's friends in France, from the time they have opened a discussion. 

The excitement comes from the opportunity to be able to speak with individuals who are not our contacts, but distant relatives. This gives a certain result: instead of talking to my "followers", I can talk to a dozen of socialgraphs and above all welcome their conversations. In the end, I find myself zapping from one discussion to the other. One just have to invent the appropriate keyboard shortcuts to: 

- Stabilize a conversation (the time to write a message without being disturbed by other updates) 

- Jump from one conversation to the other 

- Mark a favorite 

- Temporarily remove a discussion (leave) 

- ... 

Some may argue that Friendfeed allows commenting messages. This is not the same thing, since we are talking of a third-party service that is not belonging to Twitter, let alone to Facebook (When does Google will decide to buy them? A hard guess after what they just happen to do - stop profitable services, ...) 

I see an embodiment of the system of notifications of Facebook in real-time. Facebook thus offers two systems of conversations: the chat, ideal for 1to1 status which then turns into a lever to enable non-persistent discussion groups. 

If the costs of live streaming are exorbitant  and are usually reserved for major political events, the activation of a conversations widget is logically inexpensive. 

Some blogs like insidefacebook would like Facebook to allow this type of insert without passing through a partnership. They forget that Facebook has a strong incentive to start financial discussion with the largest media groups worldwide. The arrival in December, of a board member on the board of the Washington Post is also a strong signal. Facebook wants to be where it happens and sends us a clear message. 

The conclusion is now obvious: Google needs to react and to better develop its Google Friend Connect. Will they build something from FB's system of notifications? 

From HyperWeek's perspective these changes confirm the relevance of groupwidgets, except that we need to segment them, allowing them to be adjustable (including height) and above all we must completely rework our system of notifications. 

Will this help generating income? The future will tell.

translation: paradigme

Notre cher rezonance.ch fait partie de ces sites sociaux qui permettent les tags HTML dans les champs des profils individuels ou d'entreprise.
A découvrir en visitant ma page rezonance avec les widgets sous 'Temps libre'
(accueil par du jazz, je viens d'y rajouter la musique avec MX3)

Par contre sur myspace les widgets d'HyperWeek ne sont pas acceptés...

I will be in Paris in December for Le Web, watching as the whole industry gathers in Europe thanks to the efforts of Loic Lemeur and his wife Geraldine. The speakers panel is beyond impressive (Marissa Mayer of Google, CEO of Myspace, founder of Meetic, Scoble, Arrington, etc etc) and features some non-web speakers like Paulo Coelho or my good friend (and amazing presenter) Itay Talgam.

The organizers have given me for the Lift community the only 30% discount code they have created (thanks Géraldine :)! Feel free to use it if you plan to attend the conference next month! Use LIFTLEWEB08 on amiando.com/leweb08!

I listed all my "things" related to social networks.



The 1st impression is "sigh! ... that's too much". Then provocative "There are some missing. I can do better, more".

In real life, we have different groups of friends, interests, places, etc. So, it is normal to have the same (different groups, networks, areas) online. And in real life, we act sometime differently depending of the context. So, perhaps are different profiles or avatars needed? (or is consistency important for credibility?)

Anyway apart that this takes time, other questions are raising:
- procrastination?
- need for standardisation and consolidation?
- more networks => more APIs => more integration?

Currently my feeling is: it won't stop and...
 "vous en reprendrez bien un petit peu?"
 "do you take some more?"